Trocas e Devoluções

Na Agro Art Brasil, sua satisfação é nossa prioridade. Se precisar trocar seu produto por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar.

Prazo para Solicitação

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Como Solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (17) 99624-7955 informando seu número de pedido e o motivo da troca. Nossa equipe responderá em até 24 horas.

Condições para Troca

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente. Produtos com personalização a laser não são elegíveis para troca, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado.

Defeitos de Fabricação

Em casos de defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo adicional para o cliente, incluindo o frete de devolução.